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10. Les appareils aisément transportables

doivent être délivrés ou envoyés au

service clientèle. Les interventions à

domicile ne peuvent s'entrevoir que pour

des appareils volumineux ou pour des

appareils encastrables.

11. Si des appareils sont encastrés, sous-

encastrés, fixés ou suspendus de telle

sorte que le retrait et la remise en place de

ceux-ci dans leur niche d'encastrement

prennent plus d'une demi-heure, les frais

de prestation qui en découlent seront

portés en compte. Les dommages

connexes causés par ces opérations de

retrait et de remise en place sont à charge

de l'utilisateur.

12. Si au cours de la période de garantie, la

réparation répétée d'une même

défectuosité n'est pas concluante, ou si les

frais de réparations sont jugés

disproportionnés, le remplacement de

l'appareil défectueux par un autre de

même valeur peut être accompli en

concertation avec le consommateur. Dans

ce cas nous nous réservons le droit de

réclamer une participation financière

calculée au prorata de la période

d'utilisation écoulée.

13. La réparation sous garantie n'entraîne pas

de prolongation de la période normale de

garantie, ni le départ d'un nouveau cycle

de garantie.

14. Nous octroyons une garantie de douze

mois sur les réparations, limitée à la

même défectuosité.

15. Hormis les cas où une responsabilité est

imposée légalement, cette déclaration

de conditions de garantie exclut toute

indemnisation de dommages extérieurs

à l'appareil dont le consommateur

voudrait faire prévaloir les droits. Dans

le cas d'une responsabilité reconnue

légalement, la compensation n'excèdera

pas la valeur d'achat de l'appareil.

Ces conditions de garantie sont valables

uniquement pour des appareils achetés et

utilisés en Belgique. Pour les appareils

exportés, l'utilisateur doit d'abord s'assurer

qu'ils satisfont aux conditions techniques (p.

ex. : la tension, la fréquence, les

prescriptions d'installation, le type de gaz,

etc.) pour le pays concerné, et qu'ils

supportent les conditions climatiques et

environnementales locales. Pour les

appareils achetés à l'étranger, l'utilisateur

doit d'abord s'assurer qu 'ils répondent bien

aux qualifications requises en Belgique. Des

adaptations indispensables ou souhaitées ne

sont pas couvertes par la garantie et ne sont

pas possibles dans tous les cas.

Le service clientèle se tient à votre

disposition, également après expiration de la

période de garantie.

Adresse de notre service clientèle:

Belgique

Téléphone Téléfax

Electrolux Home Products Belgium ELECTROLUX SERVICE

Bergensesteenweg 719 1502 Lembeek

Consumer

services

02/363.04.44 02/363.04.00

02/363.04.60

E-mail: [email protected]

Pièces détachées, accessoires et produits d'entretien Pour la Belgique: vous pouvez commander des pièces détachées,

accessoires et consommables online à l'adresse http://www.aeg-home.be/fr

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Grand-Duché de Luxembourg ELECTROLUX HOME

PRODUCTS Rue de Bitbourg. 7 L-1273 Luxembourg-Hamm

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